Privacy Policy
سياسة الخصوصية
ميكرون السعودية | micronksa.com
آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026
1. مقدمة
تحترم ميكرون السعودية خصوصية مستخدمي موقعها وخدماتها الرقمية، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية.
تنطبق هذه السياسة على موقع micronksa.com والخدمات والمنصات التابعة له التي تشير إلى هذه السياسة، ما لم تكن للخدمة سياسة خصوصية مستقلة.
2. البيانات التي قد نجمعها
بحسب طبيعة الخدمة المستخدمة، قد نجمع البيانات التالية:
- الاسم وبيانات التواصل مثل البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- بيانات الحساب اللازمة للتسجيل وتسجيل الدخول.
- بيانات الطلبات والمشتريات والاشتراكات والفواتير.
- بيانات المدارس والجهات والمستخدمين التي يقدمها أصحاب الحسابات لإدارة الخدمات.
- الملفات والصور والمستندات والمشاركات التي يرفعها المستخدمون إلى المنصات.
- البيانات التقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط.
نحرص على جمع البيانات اللازمة فقط لتقديم الخدمة وتشغيلها وتحسينها، ولا يُطلب من المستخدم تقديم بيانات غير ضرورية للغرض المحدد.
3. أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- إنشاء الحسابات وإدارة صلاحيات المستخدمين.
- تشغيل الأدوات والمنصات وتقديم الخدمات المطلوبة.
- معالجة الطلبات والاشتراكات والمدفوعات وإصدار الفواتير.
- إرسال الإشعارات المرتبطة بالخدمة والدعم الفني.
- حماية الحسابات والحد من إساءة الاستخدام والأنشطة الاحتيالية.
- معالجة المشكلات التقنية وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والاحتفاظ بالسجلات اللازمة.
تتم معالجة البيانات وفق المسوغ النظامي المناسب، بما في ذلك تنفيذ الاتفاق مع المستخدم، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو الموافقة حيث تكون مطلوبة.
4. بيانات المدارس والطلاب
تتيح بعض منصات ميكرون السعودية للمدارس والمعلمين والجهات التعليمية إدارة بيانات ومشاركات الطلاب والمستفيدين.
تُستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمة المحددة، ويجب على الجهة أو المستخدم المسؤول عن إدخالها التأكد من امتلاكه الصلاحية والمسوغ النظامي المناسب لجمعها وإدارتها.
تُحدد صلاحيات الوصول إلى البيانات وفق إعدادات المنصة وأدوار المستخدمين، ولا تُعرض المشاركات أو الملفات للعامة إلا بحسب إعدادات النشر والاعتماد التي تتيحها الخدمة.
ويجب مراعاة المتطلبات الخاصة ببيانات القُصّر، والحصول على الموافقات أو استيفاء المسوغات النظامية اللازمة عند انطباقها.
5. المدفوعات الإلكترونية
قد تُعالج المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني معتمدين.
تُستخدم المعلومات اللازمة لتأكيد الدفع وتوثيق المعاملة وربطها بالطلب أو الاشتراك. وتخضع بيانات الدفع التي يعالجها مزود الخدمة لسياساته وضوابطه الأمنية.
لا تتطلب خدمات ميكرون السعودية من المستخدم إرسال بيانات بطاقته البنكية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المباشرة.
6. مشاركة البيانات مع الأطراف الأخرى
قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع الجهات التي تساعد في تشغيل الخدمة، مثل:
- مزودي الاستضافة والبنية التقنية.
- مزودي بوابات الدفع الإلكتروني.
- خدمات البريد الإلكتروني والإشعارات.
- خدمات التحليل والأمان عند استخدامها.
- الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا نظامًا.
لا نبيع البيانات الشخصية للمعلنين أو الوسطاء.
وتخضع معالجة البيانات بواسطة الأطراف الأخرى للاتفاقيات والضوابط النظامية المناسبة.
7. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الجلسات وتسجيل الدخول وحفظ التفضيلات وسلة المشتريات.
وقد تُستخدم أدوات تحليل لقياس أداء الموقع وفهم استخدام الخدمات. وتُدار ملفات الارتباط غير الضرورية وفق المتطلبات النظامية والموافقات اللازمة.
يمكن للمستخدم التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحه، وقد يؤثر تعطيل الملفات الضرورية في عمل بعض الخدمات.
8. حفظ البيانات وحمايتها
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو الإفصاح غير المشروع.
ولا يمكن ضمان انعدام المخاطر الأمنية بصورة مطلقة، لذلك نعمل على مراجعة وسائل الحماية وتحسينها عند الحاجة.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها وتشغيل الخدمات، أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات النظامية.
قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والخدمة والاشتراك. وعند انتهاء الغرض أو انتهاء مدة الاحتفاظ المقررة، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُزال هويتها وفق الإجراءات المناسبة والمتطلبات النظامية.
ويُنصح المستخدمون بتصدير الملفات والبيانات التي يرغبون في الاحتفاظ بها قبل انتهاء اشتراكاتهم، وفق الإمكانات والمواعيد المعلنة لكل خدمة.
10. حقوق أصحاب البيانات
وفق نظام حماية البيانات الشخصية والضوابط والاستثناءات المقررة، يمكن لصاحب البيانات طلب:
- معرفة أغراض جمع بياناته ومعالجتها.
- الوصول إلى بياناته الشخصية.
- الحصول على نسخة من بياناته وفق الشروط النظامية.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- إتلاف البيانات عند توافر الشروط النظامية.
- العدول عن الموافقة عندما تكون هي المسوغ المعتمد للمعالجة.
يمكن تقديم الطلبات من خلال وسائل التواصل الرسمية المعلنة في الموقع، وستتم معالجتها خلال المدد النظامية.
11. نقل البيانات ومكان معالجتها
قد تُخزن البيانات أو تُعالج باستخدام خدمات استضافة أو مزودين تقنيين داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
ويخضع أي نقل أو إفصاح عن البيانات الشخصية خارج المملكة للمتطلبات والضوابط النظامية ذات العلاقة.
12. الروابط والخدمات الخارجية
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية. وتخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحكم ميكرون السعودية في ممارساتها المستقلة.
13. تحديث السياسة
يجوز تحديث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات النظامية أو التقنية. ويُنشر النص المحدث على الموقع مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
14. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو ممارسة حقوق البيانات، يمكن التواصل عبر وسائل الدعم الرسمية المنشورة في موقع: